12. Παραγγελία – Παράδοση Προϊόντων- Έξοδα Αποστολής

Τρόποι παραγγελίας:

1) Παραγγελία online μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος στη διεύθυνση www.ledmegastore.gr

2) Τηλεφωνική παραγγελία στο τηλ. 2111768204 , αναφέροντάς μας τον ακριβή τίτλο του προϊόντος καθώς και τον κωδικό παραγγελίας προϊόντος (Κωδ.).

Για παραγγελίες που για κάποιον λόγο γίνονται τηλεφωνικά, αποκλειστική ευθύνη έχει ο συνεργάτης και δεν αναγνωρίζονται τυχών λάθη που μπορεί να προκύψουν.

3) Με e-mail στο sales@ledmegastore.gr

4) Πριν την αγορά σας είναι σημαντικό να έχετε διαβάσει την πλήρη περιγραφή του προϊόντος και να είστε σίγουροι για την αγορά του καθώς επίσης και τους όρους χρήσης, που περιλαμβάνουν τους όρους εγγύησης και επιστροφής προϊόντος καθώς και τους όρους συναλλαγών.

Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά σας εμφανίζεται σχετικό μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΕΧΕΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΕΠΙΤΥΧΩΣ» ,Παράλληλα θα λάβετε στο email σας αντίγραφο της παραγγελίας σας.

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Η αποστολή προϊόντων από online αγορές από το κατάστημά μας, γίνονται με τη συνεργασία των ACS Courier και ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό της αποστολής και το βάρος της αποστολής. Σε κάθε περίπτωση, ο υπολογισμός των μεταφορικών θα αναγράφεται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας, στο πεδίο «Αποστολή». Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 10.00 πμ μέχρι 18.00 μμ. Η διαθεσιμότητα που αναφέρεται στα προϊόντα (24 ώρες, 1-3 ημέρες, 3-5 ημέρες) αφορά το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα αποστείλει την παραγγελία σας το κατάστημά μας. Η στιγμή της παράδοσης εξαρτάται από τη γεωγραφική σας περιοχή και μπορεί να διαρκέσει επιπλέον 1-3 εργάσιμες ημέρες. Παραλαβή προϊόντων: Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή και η Εταιρεία συνήθως σας αποστέλλει την παραγγελία σας με courier μετά από 1-3 εργάσιμες μέρες. Σε μικρότερες πόλεις – απομακρυσμένα νησιά μπορεί να χρειασθούν 2-3 επιπλέων ημέρες εάν αποσταλούν με courier. Οι ανωτέρω προθεσμίες μπορεί να μην τηρηθούν από την μεταφορική εταιρεία σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και δεν ευθύνεται η Εταιρεία.

13. Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: Να μην υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα κάποιου προϊόντος και να αναμένεται η παραλαβή του, σε αυτή την περίπτωση συνεργάτης μας θα σας ενημερώσει για τον χρόνο καθυστέρησης και θα συμφωνήσει μαζί σας για τον τρόπο διαχείρισης της παραγγελίας σας. Εάν ένα προϊόν έχει σταματήσει η διάθεσή του και από παράληψή μας δεν έχει αποσυρθεί από την ιστοσελίδα μας, συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας προτείνει εναλλακτικές λύσεις και θα συμφωνήσει μαζί σας για τον τρόπο διαχείρισης της παραγγελίας σας. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας (τηλεφωνικά ή με email) για κάποια διευκρίνηση σχετικά με την παραγγελία σας και δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μας.
14. Επιστροφές

 ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο υπό τις ακόλουθες συνθήκες και εντός 14 ημερών:

  1. Αν το προϊόν είναι ελλατωματικό (μεταφορικά δικά μας).
  2. Αν κατά λάθος με δική μας ευθύνη, παραλάβατε άλλο προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε (μεταφορικά δικά μας).
  3. Αν κατά λάθος με δική σας ευθύνη, παραγγείλατε λάθος προϊόν μόνο σε συνεννόηση με το κατάστημα και σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνεστε εσείς με τα αμφίδρομα μεταφορικά έξοδα.

Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αντικατάσταση του ίδιου προϊόντος ή άλλου ίσης αξίας και μόνο εφ' όσον το επιστραφέν είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

Οι επιστροφές γίνονται με Γενική Ταχυδρομική προς τα αμφόταιρα υποκαταστήματα ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ  STARA ZAGORA με σημείωση να παραμείνουν εκεί για την Ledmegastore.


Χρειάζεστε ένα λογαριασμό; Εγγραφή

Καλάθι Αγορών
Το καλάθι αγορών σας είναι άδειο